推銷電話是完全錯誤的
在一個冷戰(zhàn)中,當(dāng)醫(yī)院vi設(shè)計公司開始推動銷售的那一刻,醫(yī)院vi設(shè)計公司就完成了。因此,吸引潛在客戶進(jìn)行電話冷門的關(guān)鍵是要提出一個良好的開放性問題,以吸引他們的注意。想象一下,醫(yī)院vi設(shè)計公司走進(jìn)一家從未有過的商店。一走進(jìn)門,就會被一個面帶微笑的人打招呼,并帶有一個名字標(biāo)簽。“歡迎來到商店。這是現(xiàn)金還是收費?”嚇了一跳,醫(yī)院vi設(shè)計公司設(shè)法結(jié)結(jié)巴巴地說:“我只是在看,謝謝。”“偉大的!太好了!想要我在購物時為醫(yī)院vi設(shè)計公司握住醫(yī)院vi設(shè)計公司的信用卡嗎?”
醫(yī)院vi設(shè)計公司很快就會發(fā)現(xiàn),THE STORE中的人們有什么要緊的,不是嗎?不關(guān)你的事 這都是關(guān)于金錢的。結(jié)束銷售。醫(yī)院vi設(shè)計公司的第一個資格問題應(yīng)該是醫(yī)院vi設(shè)計公司提出的干擾最少的問題。為什么?醫(yī)院vi設(shè)計公司與決策者的關(guān)系是全新的,并且醫(yī)院vi設(shè)計公司不想顯得挑剔……相反,醫(yī)院vi設(shè)計公司希望表現(xiàn)出咨詢性和幫助性。詢問諸如“醫(yī)院vi設(shè)計公司是否正在市場上購買新系統(tǒng)?”之類的問題。如果沒有先建立關(guān)系就完全被拒絕,并且會很快引起異議。醫(yī)院vi設(shè)計公司會遇到一個刻板的,進(jìn)取心的銷售人員,他只關(guān)心銷售。
通過公開的問題和陳述吸引冷遇者的前途
在打打電話時,醫(yī)院vi設(shè)計公司會放慢腳步并首先專注于戀愛關(guān)系,從而增加參與潛在客戶,收集合格信息以及進(jìn)行約會的機(jī)會。
從銷售轉(zhuǎn)為建立冷遇關(guān)系的最快方法是問一個很好的開放性問題:我注意到醫(yī)院vi設(shè)計公司是Microsoft解決方案合作伙伴。這是否有助于醫(yī)院vi設(shè)計公司打開新的銷售機(jī)會之門?我注意到醫(yī)院vi設(shè)計公司在倉庫中使用條形碼。一直在解決嗎?醫(yī)院vi設(shè)計公司還可以通過所有關(guān)于它們的開場白來吸引注意力。我最近讀到,醫(yī)院vi設(shè)計公司剛剛以新帳戶贏得了Toyota Manufacturing。恭喜你 那一定是巨大的!
打冷電話不賣
冷戰(zhàn)不是銷售。它是為排位賽和開放機(jī)會而設(shè)的約會。無論醫(yī)院vi設(shè)計公司出售的產(chǎn)品與否,它們是否都在市場上都沒有關(guān)系。醫(yī)院vi設(shè)計公司的目標(biāo)是確定未來的購買窗口,以便在市場上的正確時間出現(xiàn)。
為了獲得成功,醫(yī)院vi設(shè)計公司需要把銷售帽子放在門口。醫(yī)院vi設(shè)計公司沒有試圖賣給任何人任何東西。醫(yī)院vi設(shè)計公司正在嘗試找出是否有辦法可以幫助此人。為了知道這一點,該人必須告訴醫(yī)院vi設(shè)計公司他或她需要什么樣的幫助。在他或她告訴醫(yī)院vi設(shè)計公司之前,他們必須首先信任醫(yī)院vi設(shè)計公司。這恰恰是一個開放的問題,是吸引潛在客戶參加電話會議的關(guān)鍵。忘記醫(yī)院vi設(shè)計公司的產(chǎn)品一分鐘,然后首先關(guān)注產(chǎn)品線另一端的人。如果他們覺得醫(yī)院vi設(shè)計公司對他們的最大利益感興趣,他們會參與其中并為醫(yī)院vi設(shè)計公司提供所需的信息,以使他們成為堅實的領(lǐng)導(dǎo)者。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐