一些品牌超越了他們提供的產品或服務。想想蘋果、耐克、維珍或寶馬。廣州logo設計公司認為我們不是在談論市場份額或股價方面表現最好的品牌(盡管情況經常如此)。我們談論的品牌代表著比他們銷售的更大的東西。已經成為一種生活方式的品牌。在消費者心目中已經成為不可替代的品牌。
這是品牌忠誠度的頂峰:愿意為您的品牌支付更多費用的客戶,因為他們在其中看到了其他品牌無法提供的獨特價值。客戶為他們喜愛的品牌支付更多費用,因為這樣做會讓他們覺得自己屬于更大的品牌。廣州logo設計公司在一個可以通過在線評論輕松審查的無窮無盡選擇的時代,品牌越來越難以獲得這種崇拜地位。
但這并不意味著它不值得瞄準。你不必成為下一個宜家就可以獲得狂熱的品牌忠誠度。廣州logo設計公司只需要做你最擅長的事——為你最好的客戶服務。類似邪教的品牌如何培養使他們成為傳奇的忠誠度?以下是他們成功的 5 個秘訣:
1. 從目標開始
就像成功品牌的其他方面一樣,忠誠度首先是有目的的。如果您沒有在每個消費者接觸點強有力地傳達的靈感和清晰的目標,廣州logo設計公司根本無法培養真正的品牌忠誠度。您的品牌的目的是回答您的組織面臨的最深刻的問題:為什么?我們為什么要做我們所做的事?我們最看重什么?
我們對什么充滿熱情?世界最需要什么是我們獨一無二的能力?這些是您與目標受眾交談時應該回答的問題。不要告訴他們你做了什么。告訴他們你的信仰。真正的品牌忠誠度來自于客戶認同品牌的目的和價值,而不是其產品或服務。
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