數(shù)字進(jìn)化改變了組織開展業(yè)務(wù)的方式。變革無處不在,變化無處不在。高端vi設(shè)計(jì)公司的客戶和潛在客戶現(xiàn)在有了使用社交媒體,論壇,產(chǎn)品和同行評論進(jìn)行交流的新方式。當(dāng)他們使用手機(jī)等與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)時(shí),他們會(huì)收集有關(guān)高端vi設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)時(shí)信息。如今,受過良好教育的買家現(xiàn)在只需單擊鼠標(biāo)即可研究高端vi設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù),高端vi設(shè)計(jì)公司的銷售代表和競爭對手,無需離開辦公桌就可以閱讀評論并尋求建議。
不管高端vi設(shè)計(jì)公司喜歡與否,在數(shù)字第一世界中,高端vi設(shè)計(jì)公司公司的在線內(nèi)容很可能就是高端vi設(shè)計(jì)公司的銷售代表。如果他們沒有提供高端vi設(shè)計(jì)公司的潛在客戶正在尋找的在線信息,則高端vi設(shè)計(jì)公司可能會(huì)失去潛在的銷售機(jī)會(huì)。
“基于技術(shù)的創(chuàng)新到達(dá)的速度比大多數(shù)組織可以跟上的要快。在實(shí)施一項(xiàng)創(chuàng)新之前,還有另外兩項(xiàng)創(chuàng)新到位。”尊敬的Gartner副總裁兼Dart Plummer表示。“變化的速度將要求技能和能力的變化以應(yīng)對日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。”
給所有技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的問題……高端vi設(shè)計(jì)公司的銷售代表是走路,說話還是表現(xiàn)得像精通技術(shù)的銷售代表,還是在數(shù)字商業(yè)世界中以類似的思維方式運(yùn)作?
技術(shù)+關(guān)系=更好的銷售
高端vi設(shè)計(jì)公司是否在幫助高端vi設(shè)計(jì)公司的銷售團(tuán)隊(duì)采用和調(diào)整新工具,以幫助他們消除銷售增長瓶頸?希望其銷售團(tuán)隊(duì)與B2B買方建立聯(lián)系的銷售主管必須通過有效且透明的參與來賦予他們權(quán)力。如今,許多銷售主管不遺余力,并采用傳統(tǒng)的勘探方法來成長,在會(huì)議,社交活動(dòng)和使用電話上親身產(chǎn)生潛在客戶。傳統(tǒng)的人們?nèi)匀换畹煤芎茫菙?shù)字化銷售需要完全不同的技能和參與方式。為了使高端vi設(shè)計(jì)公司的銷售代表能夠以有意義的方式吸引潛在客戶,他們必須精通移動(dòng)和數(shù)字技術(shù)。成為他們在線消費(fèi)和交流方式的學(xué)生。
這并不意味著勘探的傳統(tǒng)方面以及建立關(guān)系的重要性就不那么重要了。如果有的話,在日益擁擠的市場中,關(guān)系變得至關(guān)重要。當(dāng)購買者心中的所有要約看起來均等時(shí),他們反過來傾向于從他們喜歡并信任的人那里購買。但是,高端vi設(shè)計(jì)公司的銷售代表必須開始與潛在買家建立潛在的關(guān)系,因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)人開始在線搜索。這意味著新買家比以往任何時(shí)候都更有資格。但是,由于買家已經(jīng)完成了功課,因此他們對并非專業(yè)的銷售專業(yè)人員缺乏耐心,因?yàn)樗麄儾⒉皇钱a(chǎn)品和服務(wù)的所有細(xì)節(jié)方面的專家。
對此稍加思考…
高端vi設(shè)計(jì)公司的銷售團(tuán)隊(duì)如何代表客戶成為業(yè)務(wù)合作伙伴?
高端vi設(shè)計(jì)公司如何在數(shù)字業(yè)務(wù)環(huán)境中重新定義他們的角色?
指導(dǎo)他們構(gòu)建在線狀態(tài)
我鼓勵(lì)高端vi設(shè)計(jì)公司查看每一個(gè)銷售代表的LinkedIn個(gè)人資料,然后假裝高端vi設(shè)計(jì)公司是潛在客戶并問自己…
他們是否表現(xiàn)出自己是有用的專家?
他們是否通過以價(jià)值為中心的消息傳遞來吸引目標(biāo)受眾?
他們清楚地解釋了高端vi設(shè)計(jì)公司的服務(wù)嗎?
他們提供教育內(nèi)容嗎?
他們是否清楚地說明了為什么有人應(yīng)該與他們見面?
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