1987年的電影《鐵皮人》中，競(jìng)爭(zhēng)激烈的推銷員輕描淡寫(xiě)地敦促不知情的房主購(gòu)買(mǎi)他們并不真正需要的鋁制壁板，這部電影在Richard Dreyfuss的性格與凱迪拉克推銷員之間進(jìn)行了經(jīng)典的交換。

當(dāng)汽車銷售員問(wèn)德雷福斯的性格，他愿意為一輛新車付多少錢(qián)時(shí)，德雷福斯用經(jīng)典的回答回?fù)簦?/p>

“鞋vi設(shè)計(jì)真的不希望您在這里喧囂。你知道鞋vi設(shè)計(jì)的意思。鞋vi設(shè)計(jì)真的很討厭 鞋vi設(shè)計(jì)討厭被騙。”

提醒您，那是一個(gè)銷售員告訴另一個(gè)銷售員，他們不想被騙。哦，具有諷刺意味。

最近，當(dāng)鞋vi設(shè)計(jì)從一位網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)聽(tīng)眾收到一封電子郵件時(shí)，使鞋vi設(shè)計(jì)想起了這句話。這個(gè)人形容自己是一個(gè)具有技術(shù)背景的人，對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是新手，并且在勘探方面苦苦掙扎。他的話是這樣的：

每當(dāng)鞋vi設(shè)計(jì)嘗試打電話時(shí)，鞋vi設(shè)計(jì)都會(huì)不斷地把自己想象成一個(gè)可怕的汽車推銷員（鞋vi設(shè)計(jì)傾向于避免像瘟疫一樣）或音樂(lè)人在這里告訴你任何你想聽(tīng)的東西，然后一旦錢(qián)到了就馬上退出舞臺(tái)手！

啊，營(yíng)業(yè)員的生活。永久譴責(zé)為搶奪地位，向?qū)@些商品不感興趣的潛在客戶推銷不必要或不必要的服務(wù)，結(jié)果他們帶著裝滿現(xiàn)金的公文包逃到夕陽(yáng)下…

然而，這種刻畫(huà)的問(wèn)題在于，這更是好萊塢的神話和誤解。

現(xiàn)實(shí)情況是，絕大多數(shù)銷售人員都是誠(chéng)實(shí)，樂(lè)于助人和嚴(yán)格的專業(yè)人員。鞋vi設(shè)計(jì)們的目標(biāo)是教育潛在客戶，告知他們他們的選擇，并引導(dǎo)他們使用能夠豐富其生活或業(yè)務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)。

這是什么卑鄙或負(fù)面的？

老實(shí)說(shuō)，鞋vi設(shè)計(jì)喜歡賣(mài)東西。但這不是因?yàn)橛绣X(qián)，也不是因?yàn)樾瑅i設(shè)計(jì)很忙。

鞋vi設(shè)計(jì)喜歡它，因?yàn)殇N售可以幫助鞋vi設(shè)計(jì)。

在鞋vi設(shè)計(jì)的整個(gè)銷售生涯中，鞋vi設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn)，如果您真正專注于幫助客戶，銷售將是一件真正快樂(lè)而高尚的工作。沒(méi)什么可羞恥的，您當(dāng)然不應(yīng)該像二手車推銷員或丹尼·德維托（Danny DeVito）的角色“鐵皮人”中的角色那樣想自己。

坦率地說(shuō)，最好的銷售人員不會(huì)把錢(qián)放在心上-即使他們碰巧靠自己的手藝謀生。相反，他們專注于潛在客戶和客戶面臨的問(wèn)題，并制定解決這些問(wèn)題的計(jì)劃。

他們認(rèn)真研究解決方案，提出誠(chéng)實(shí)的建議以幫助客戶個(gè)人和專業(yè)，并以促進(jìn)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的方式建立關(guān)系。

因此，鞋vi設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)聽(tīng)眾（以及任何有類似恐懼感的人）的建議很簡(jiǎn)單：

不要為自己的工作感到羞恥。

相反，擁抱并為此感到自豪。因?yàn)槿绻饕獙Ｗ⒂诮㈥P(guān)系，為客戶服務(wù)以及使用有用的解決方案解決問(wèn)題，那么您所做的事情就不會(huì)被偷偷拿走。

現(xiàn)在，這并不意味著潛在客戶會(huì)一直熱情響應(yīng)您的宣傳。但是，即使您被冷落時(shí)，也可以高昂地走開(kāi)，因?yàn)槟雷约阂驯M力使某人的生活好一些。